“Borging is geen slotakkoord. Het is het refrein dat blijft hangen.“
“Je voelt aan alles wanneer iets geborgd is. Dan hoef je het niet meer uit te leggen. Dan leeft het.”
Angela, adviseur bij Zuvo
We nemen je even mee.
Want eerlijk is eerlijk: toen we Zuvo startten, wilden we vooral verandering op gang brengen. Dingen in beweging zetten. Plannen maken, keuzes helpen scherpstellen, mensen meenemen in nieuwe richtingen. Daar liggen onze roots. En dat doen we nog steeds met veel energie.
Maar gaandeweg merkten we iets op.
✨ De echte waarde van verandering blijkt niet te zitten in de start maar in wat er overblijft.
Wat blijft er over als het project is afgerond?
Als de veranderaars weer weg zijn?
Wat blijft er hangen, leven, doorwerken?
Daar zijn we nieuwsgierig naar geworden.
En steeds vaker zien we het antwoord op die vragen in één woord samenkomen:
borging. Wat ons betreft de sleutel tot échte, duurzame verandering.
Sensemaking: als mensen het samen snappen
Borging is geen document, geen vinkje, geen evaluatie met een handtekening.
Borging is wat er gebeurt als mensen zelf betekenis geven aan wat er veranderd is.
In de organisatiewetenschap heet dat sensemaking, een begrip dat bekend werd door Karl Weick.
Weick stelt: organisaties bestaan niet uit structuren, maar uit gesprekken.
Verandering blijft pas hangen als mensen er samen woorden aan geven, als ze snappen waarom het ertoe doet, en als die betekenis klopt bij wat zij dagelijks doen.
Een werkinstructie helpt daarbij misschien maar geen enkele instructie blijft hangen zonder context, zonder gevoel, zonder verhaal.
Sensemaking vraagt om tijd en aandacht.
En om ruimte voor het gesprek: waarom deden we dit ook alweer? Wat betekent het nu voor ons werk? Wat blijft, en wat laten we los?
Organisatiegeheugen: wat je blijft herhalen, blijft bestaan
In veel organisaties zit verandering vast in ‘het hoofd van de projectleider’. Of in de SharePoint-map van de stuurgroep. Maar niet in de vezels van het team.
Borging vraagt om het activeren van het organisatiegeheugen.
Dat begint bij het stellen van de vraag:
Wáár zit deze verandering straks?
In het overleg? In het jaarplan? In een dashboard, in een teamreflectie, of juist in het verhaal dat nieuwe collega’s te horen krijgen?Wat je niet een plek geeft, verdwijnt. En wat je niet herhaalt, wordt vergeten.
Borging is dus niet één actie, maar een patroon. Een ritme dat je als organisatie vasthoudt.
Wat we leerden in de praktijk
We dachten ooit dat borging het einde van een traject was. Een afronding of overdracht.Maar inmiddels weten we beter: borging ís het traject.
Zonder borging verandert er eigenlijk niets.
En precies dat maakt het zo boeiend en tegelijkertijd zo kwetsbaar.In de verandertrajecten die we begeleiden, zien we dat borging pas werkt als je vanaf het begin al nadenkt over wat moet blijven.
🔄 Vier lessen komen steeds terug:
Vertragen om te versnellen
Neem de tijd voor betekenis. Ga in gesprek over het waarom en maak ruimte voor reflectie. Want wat mensen zélf ontdekken, blijft langer hangen.Van zenden naar samen
Gebruik geen top-down communicatie, maar activeer eigenaarschap.
Nodig teams uit om de verandering zelf in te bedden in hun manier van werken.Klein doen = groots effect
Borging hoeft niet groots en meeslepend. Juist kleine routines en symbolen houden verandering levend: een andere agenda-opbouw, een bord op de muur, een terugkerende check-in.Verankeren = herhalen
Niets wordt vanzelfsprekend. Herhalen is geen terugval, maar strategisch handelen. Vier wat werkt, reflecteer op wat schuurt, en houd het ritme vast.
Wat blijft hangen?
Als het goed is, voelt verandering niet als een tijdelijk project, maar als een nieuwe werkelijkheid.
Hoe mooi is het als we kunnen zeggen:
“We zijn vergeten wie het ooit bedacht heeft. Het is gewoon van ons geworden.”
Dát is borging. En precies daarom stopt het werk daar niet. Het begint daar pas.
Meer weten over hoe je borging slim aanpakt, zonder het zwaar te maken?
Bel ons om een afspraak te maken.